健診受付で担当の方が大きな声で病歴など読み上げられ個人情報でもありあまりにも配慮が欠けた行為だと思います。
ご意見ありがとうございます。
各受付担当者含め当院スタッフ全体で、今一度基本的な接遇に関して指導を行いました。今後業務改善に取り組んでいきたいと思います。
健診受付で担当の方が大きな声で病歴など読み上げられ個人情報でもありあまりにも配慮が欠けた行為だと思います。
ご意見ありがとうございます。
各受付担当者含め当院スタッフ全体で、今一度基本的な接遇に関して指導を行いました。今後業務改善に取り組んでいきたいと思います。